O prazo para postagem do seu pedido é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Os pedidos são enviados via Correios ou transportadoras e o status pode ser consultado através do código de rastreio enviado para o e-mail cadastrado na compra.
Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso.
O prazo de entrega mostrado no pedido é estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso, sem aviso prévio. A partir do momento que o objeto saiu para entrega, a logística passa a ser responsabilidade dos Correios ou transportadora contratada na finalização da compra.
Se a transportadora não conseguir fazer a entrega na primeira tentativa, serão feitas outras duas, antes que o pedido retorne ao nosso centro de distribuição. Caso o pedido retorne, entre em contato com a nossa equipe de atendimento on-line.
Nós da AUDAR nos disponibilizamos em abrir uma reclamação junto a transportadora contratada, com o prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso ocorra algum imprevisto com a entrega do seu pedido.
Em caso de extravio do pedido antes da entrega no endereço cadastrado, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte da transportadora, o que acontece em um prazo de 5 a 10 dias úteis.
CANCELAMENTO DO ENVIO POR PARTE DA AUDAR
Caso ocorra o cancelamento no envio do seu pedido ou qualquer interrupção técnica durante o processo, não podemos assegurar a disponibilidade do produto, nem garantir o valor informado durante esse período.
Todos os pedidos são submetidos a uma nova análise de qualidade e disponibilidade de estoque antes do seu envio. Se os produtos não estiverem aptos para serem enviados, o pedido poderá ser cancelado, e o reembolso será processado automaticamente após o cancelamento.
Ao comprar conosco você está de acordo com a nossa Política de Entrega.
